Cirrus IQ 常见问题解答
| 什么是 Cirrus IQ 及其工作原理？ | Cirrus IQ 是 SR 系列飞机和 Vision Jet 的互联生态系统。借助 Cirrus IQ 移动应用程序，您几乎可以在任何地方密切关注飞机的状态和健康状况。您可以跟踪燃油、其他液位、维护间隔、航班、技术出版物，并查找您当前位置附近的西锐合作伙伴。 Cirrus IQ 由安装在飞机上的模块供电。它具有 LTE 蜂窝连接，可在飞行后以及当您从移动应用程序请求更新信息时将相关数据发送到 Cirrus Cloud（仅限 SR 系列）。 |
| 我如何知道我的飞机是否与 Cirrus IQ 兼容？ | 2020 年 1 月 1 日之后制造且最初交付给受支持国家/地区的任何 SR 系列飞机都将安装使用 Cirrus IQ 所需的硬件。 2020 年 1 月 1 日之后生产的、交付至不受支持的国家/地区的飞机将不会安装硬件。 2023 年 7 月 1 日之后生产的所有 Vision Jet 飞机均安装了 Cirrus IQ 硬件。如有其他问题，请联系现场服务人员。 |
| Cirrus IQ 在哪里受支持？ | Cirrus IQ 在美国、加拿大、欧盟、英国和澳大利亚均有支持。巴西支持所有配备 IQ 的 Vision Jets 和 SR2X 飞机，序列号从 10029 开始。南非预计将于 2024 年中期获得批准。 |
| Cirrus IQ 与哪些设备兼容？ | Cirrus IQ 仅适用于 iOS 和 iPad 操作系统。 |
| 我正在接收配备 Cirrus IQ 的飞机，如何获取访问权限？ |
新飞机：您的交付顾问将邀请您在交付当天激活您的 Cirrus IQ 帐户。
二手：创建一个帐户@ cirrusaircraft.com，然后填写所有权转让表 – Cirrus 所有权变更表。 |
| 我已经卖掉了我的飞机；如何删除 Cirrus IQ 访问权限？ |
请致电 218.788.3000 联系现场服务人员或 fieldservice@cirrusaircraft.com 通知他们出售事宜。
如果您与新所有者联系，请指示他们填写所有权转让表以访问 Cirrus IQ – Cirrus 所有权变更表 |
| 如何向 Cirrus IQ 添加更多用户？ | 飞机所有者可以通过在应用程序中导航至“更多”菜单按钮下的“管理用户”来邀请其他用户。 |
| 我可以用一个用户帐户连接多架飞机吗？ | 是的，单个用户可以拥有与其帐户关联的多架飞机。相应的所有者必须通过应用程序邀请用户才能访问飞机。 |
| 我可以将我的飞机的 Cirrus IQ 访问权限授予 CSIP 教练、Cirrus 培训中心或授权服务中心吗？ | 您可以向具有电子邮件地址的任何实体或个人授予访问权限。 |
| Cirrus IQ 是否显示我的飞机的当前位置？ | 当您的飞机降落时，它会确定您的飞机所在的机场，并将该信息显示在“我的机库”中。 |
| Cirrus IQ 是否向我提供最后一次航班的信息？ | 是的。导航至“我的行程”功能可查看之前航班的相关航班信息。 |
| 为什么我的 HOBBS 和 FLIGHT 仪表与我在移动应用程序中看到的不同？ | 使用模拟仪表和软件，随着时间的推移偶尔会出现漂移。只需点击详细信息屏幕上的 HOBBS 或飞行时间，然后更新时间以匹配您在飞机上看到的时间。 |
| 服务完成后检查项目会自动更新吗？ | 否 – 用户必须手动输入检查日期和飞行时间，然后单击“更新”以重置检查间隔。 |
| 在哪里可以找到有关 Cirrus Aircraft 与 Cirrus IQ 相关的隐私惯例的信息？ | 单击应用程序内“更多”菜单中的隐私政策链接，或导航至 – 即可找到西锐飞机的隐私政策。 西锐飞机隐私政策 |
| 与使用 Cirrus IQ 相关的条款和条件有哪些？ | 用户首次登录应用程序时必须同意最终用户许可协议。它可以在应用程序内的“更多”菜单下找到，或者导航至 – 西锐飞机最终用户许可协议 |
| 设置菜单中的“共享位置”切换有什么作用？ | 这样，“查找我们”功能即可在地图上显示距离您所在位置最近的 Cirrus 合作伙伴。 |
| 我已更新应用程序和/或无法登录。 |
验证您的凭据是否准确。如果是这样，我们建议使用登录屏幕上提供的链接重置您的密码。如果这不起作用，我们建议删除并重新安装该应用程序。
如果这不起作用，请致电 218.788.3000 联系现场服务人员或 fieldservice@cirrusaircraft.com. |
| 为什么我的飞机无法连接？ |
如果您的飞机位于蜂窝信号接收困难的区域，模块可能无法接收更新应用程序中信息的命令。一旦飞机到达蜂窝信号接收充足的位置，连接就会恢复。
如果这不起作用，请致电 218.788.3000 联系现场服务人员或 fieldservice@cirrusaircraft.com. |
| 我更改了尾号，如何在 Cirrus IQ 中更新它？ | 请致电 218.788.3000 联系现场服务人员或 fieldservice@cirrusaircraft.com 报告您的新尾号。 |
| 应用程序中缺少我的氧气或 TKS 液体，如何解决此问题？ | 请致电 218.788.3000 联系现场服务人员或 fieldservice@cirrusaircraft.com. |
| 我在应用程序中发现了一个错误；我该如何举报？ | 请在此处完成错误报告 – Cirrus IQ 错误报告 |
| 我如何分享我对 Cirrus IQ 功能的想法？ | 请填写此表格以提交您的想法 – Cirrus IQ 功能请求 |